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企业集团协同管理解决方案

作者:admin  来源:本站  发表时间:2013/11/28 13:50:26 

  整体介绍

  现代集团型企业组织机构庞大,包括诸多的职能部门和子公司,相应的管理与控制方面出现很多无法避免的问题,总部不能及时监控下属公司的销售、项目、财务等信息,导致集团总部管理者无法深入了解下级公司的内部信息,也就无法采取相应的管理与措施控制。基于集团协同管理解决方案通过引入企业信息门户EIP,将集团总部、分部及部门不同的人员集成在一个协同的工作环境中,不同的人员根据权限的不同获得不同的信息,通过引入角色设置和权限控制完全解决了下级对上级隐瞒信息的问题。企业集团协同管理解决方案包含九大模块:知识文档管理、人力资源管理、客户关系管理、项目信息管理、工作流程管理、资产产品管理、财务信息管理和集团数据中心。九大模块协同运作,通过集团数据中心将系统中的数据按照一定的方式提取出来并生成相应的统计报表,以供集团管理者作出正确的决策。

  设计理念

  根据现代企业管理的应用特点及管理瓶颈,企业集团协同管理解决方案在七大模块有效集成运作的基础上,加入集团数据中心模块形成了一整套的企业集团协同管理解决方案,以满足集团型企业分散式经营、集中式管理的管理模式。

  根据协同矩阵的特点,整个系统形成了一张信息网状图,当你找到其中的一个信息点时,与此信息点相关联的信息就被提取出来,层层追溯直到拉动整张网,由此使得我们对于一件事情获得了横观纵观的全面了解。对于企业管理者而言,无需为了了解一件事情逐个部门的电话或视察,只要通过他自己的门户进入系统就可掌握整个项目的动向,甚至可细到此项目中某个员工所写的一篇文档。而整个功能的实现是基于齿轮联动模型的设计思想,即当其中的一个齿轮转动的时候,其它六个模块围绕此模块转动起来,为其提供相应的支持和服务,不同的信息分散在不同的模块中,当有需要的时候它们就被结构化的提取出来。

  产品架构

  从应用角度来看,从根本上提升了集团管理公司的管理职能,方便集团公司随时了解和监控下级子公司或关联企业的运营情况,可实时汇集下属公司财务、生产、销售、人事、成本、收益等方面的数据,并汇总到总部,总部利用"集团数据中心"提供报表分析工具来对下属公司的营运生成各种报表协助集团管理者作出分析和决策。

  从功能实现上来看,通过企业信息门户的方式来完成对下属公司的对接。下属公司通过提供的下属公司门户递交及查看总部要求上传的数据,使整个集团公司能在统一的业务上进行运转。

  模块构成

  企业集团协同管理解决方案包含八大模块:

  1. 知识文档管理

  搭建企业的知识库,为知识的积累、共享和创新提供一个平台。

  2. 人力资源管理

  有效组织和管理企业的员工,以及他们的工作。

  3. 客户关系管理

  将客户集成到服务、销售、产品和财务等视角中,获得对客户360度的观察。

  4. 工作流程管理

  电子化企业工作流程,打通业务运作各个环节,提升企业运营效率。

  5. 项目信息管理

  全面管理项目涉及的人、财、物,控制项目进度,规避项目风险。

  6. 资产产品管理

  对资产进行有效管理,全程跟踪。

  7. 财务信息管理

  宏观到微观的财务数据展现,帮助企业分析,决策。

  8. 集团数据中心管理

  实时汇总监控下属公司财务、生产、销售、成本等数据,协助集团管理者作出分析和决策。

  协同之道

  企业集团协同管理解决方案的"协同性"体现在以下几个方面:

  1) 集团公司知识的共享、利用和创新

  集团公司部门繁多,人员较多,如何有效的管理和利用公司内部的显性,最重要的是公司员工头脑中的隐性知识是建立一个学习增长型组织的关键因素。允许企业在任何地点和时间张贴、存储和创建文档并共享信息。结合企业信息门户EIP,通过角色设置和权限控制使不同职位的人员看到不同的文档信息。公司的每位员工都在自己的门户中积累知识,并与大家共享自己在各方面的经验和知识。

  2) 集团总部对分部、部门经理对销售人员销售过程的全程跟踪

  作为一位销售经理需要及时快速的了解销售人员手上的客户资源及客户联系状况,作为集团总部更需要定期了解各分公司销售部的业绩。上级可随时查看销售人员手中客户的表现和相应销售及服务记录。对潜在客户制定及改善相应的策略,从而最大可能的把潜在客户变成成功客户。同时结合企业信息门户EIP,客户可以通过客户门户递交各种请求,包括需求、反馈、建议、技术支持等等。

  3) 人员招聘、考勤、奖惩考核流程管理

  人力资源是整个企业的核心力量,是企业源源不断发展的关键因素。因而有效规范的人力资源管理对于企业而言尤为重要。管理者及员工自己可以轻松跟踪与之相关的客户、项目、文档、资产,各种内外部请求等等。结合工作流程及信息门户EIP,可以在内部管理平台上发布外网的招聘信息并获得应聘信息;人力资源经理可以对员工的绩效作出考核,安排相关培训等。

  4) 项目立项、审核、执行、结束全程监控

  项目是具有明确周期的一次性任务,项目进行的过程中涉及到项目人员、项目进度控制、项目成本控制等关键性因素。项目经理登陆自己的门户可查看项目的人力、进度、财务等信息,分析相关因素及时作出调整,实现了项目从立项、审核、执行、结束的全程调控。

  5) 集团数据中心动态提取下属子公司各项数据

  企业集团协同管理解决方案的集团数据中心包括五大功能模块:输入报表管理、报表条件管理、输出报表管理、报表数据录入、报表录入监控。下属公司可通过相应的接口递交及查看总部要求上传的数据,总部可实时汇总下属公司财务、生产、销售、人事、成本、收益等方面的数据,并利用"集团数据中心"提供报表分析工具来对下属公司的营运生成各种报表协助集团管理者作出分析和决策。